Da escolha do modelo até a entrega da sua joia, cada etapa é realizada com atenção aos detalhes para que sua experiência seja tão especial quanto o momento que ela representa.
Comprar na Finare Joias é simples, seguro e totalmente personalizado. Acompanhe o passo a passo abaixo e veja como funciona o processo até a entrega da sua joia.
1. Escolha sua joia
Navegue pelo nosso site e escolha o modelo que mais combina com você.
Em cada página de produto você encontrará informações sobre materiais, medidas, acabamentos, gravações disponíveis, prazo de fabricação e demais características da joia.
2. Personalize sua joia
Antes de finalizar a compra, informe todas as opções disponíveis para o modelo escolhido, como:
* Numeração;
* Gravação interna;
* Acabamento;
* Cor do metal, quando disponível;
* Demais personalizações.
Caso tenha alguma dúvida, nosso Team Finare estará à disposição para ajudá-lo antes da compra.
3. Finalize o pedido
Após escolher sua joia, adicione-a ao carrinho e siga as etapas de finalização.
Você poderá informar o endereço de entrega, escolher a forma de envio e selecionar a forma de pagamento.
Aceitamos:
* Pix, com 5% de desconto;
* Cartão de crédito em até 3x sem juros.
4. Confirmação do pagamento
Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será registrado e nossa produção será iniciada.
Para joias personalizadas, a fabricação começa somente após a confirmação de todas as informações necessárias, como numeração, gravações e demais detalhes.
5. Produção da sua joia
Cada joia é produzida com atenção aos detalhes, utilizando matérias-primas selecionadas e acabamento artesanal.
O prazo de fabricação para produtos sob encomenda é de 3 a 5 dias úteis, podendo variar conforme o modelo adquirido.
6. Controle de Qualidade
Antes do envio, todas as joias passam por um rigoroso controle de qualidade.
Nessa etapa verificamos acabamento, medidas, gravações, pedras e demais detalhes para garantir que sua joia seja enviada exatamente como foi solicitada.
7. Emissão da Nota Fiscal
Após a aprovação no controle de qualidade, emitimos a Nota Fiscal correspondente ao seu pedido.
A Nota Fiscal será enviada juntamente com sua compra, conforme a forma de envio adotada.
8. Envio
Seu pedido será cuidadosamente embalado e enviado pela modalidade escolhida durante a compra.
Assim que a postagem for realizada, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
9. Receba sua joia
Agora é só aguardar a chegada da sua encomenda.
Suas joias serão entregues com todo o cuidado e carinho característicos da Finare.
Conforme o produto adquirido, sua compra poderá acompanhar:
* Certificado de Garantia e Autenticidade;
* Caixinha da Finare;
* Sacola da Finare;
* Anel solitário (quando aplicável);
* Outros presentes ou itens informados na página do produto.
10. Conte Sempre com a Finare
Nossa missão não termina quando sua joia é entregue.
Sempre que precisar de orientações, limpeza, polimento, ajustes, manutenção ou qualquer outro suporte, nosso Team Finare estará à disposição para ajudá-lo.
Acreditamos que uma joia representa momentos únicos. Por isso, queremos fazer parte da sua história antes, durante e depois da compra.